• 12 Июн
    Согласно инструкции Комментарии отключены

    Их сердило, что диспетчер, пожелавшая остаться неизвестной, не желает отправлять автобусы вовремя. Их обижало, что хамоватая кассирша Наташа на своем рабочем месте закатывает скандалы.

    Очень даже возможно, что сердятся, негодуют и обижаются гдовские пассажиры и по сей день. Вполне вероятно, что автобусное начальство завело для них новую жалобную книгу. И вовсе не исключено, что ее опять сбагрят какому-нибудь заезжему человеку. Отказаться он, понятно, не может. Согласно обычаю.

    Что же касается жалобной книги, подаренной И. Н. Веселову, то гдовские автобусники могут быть спокойны: она теперь хранится в редакции. Наравне с бухгалтерскими документами в несгораемом шкафу. Согласно инструкции.

  • 11 Июн
    Согласно инструкции Комментарии отключены

    Говорят, что у некоторых народов принято дарить гостям полюбившуюся им вещь. Засмотришься, скажем на бешмет — а он уже твой. И отказаться нельзя: хозяева обидятся.

    В городе Гдове, Псковской области, первые признаки этого милого обычая появились в автотранспортном предприятии. Пассажир Веселов, умаявшийся от тамошних беспорядков, попросил у касира жалобную книгу.

    - Чего? — удивилась молодая кассирша. — Да хоть насовсем ее заберите! Кому она вообще нужна?

    Пассажир Веселов, конечно отказываться. Мне, мол ка частному лицу такой ответственный документ ни к чему.

    - И нам тем паче ни к чему,- успокоила его кассирша. — Ни мне, ни диспетчеру, ни даже самому директору товарищу Серебрякову.

    Это была сущая правда, потому что в жалобную книгу, силком всученную настырному пассажиру, никто, кроме самих жалобщиков, не заглядывал. Книга, во всяком случае, о внимании администрации не свидетельствовала. На  тридцати пронумерованных, скрепленных суровой нитью и круглой печатью страницах непроизводительно кипел гнев, плескались обиды, клокотало возмущение осевших в Гдове путешественников. Им не нравилось, что водитель автобуса по имени Олежка ругается скверными словами и дает волю рукам.